• Май 19, 2017

Успех продавца: советы по достижению

Как управлять своим временем,

если ты продавец

Ключевой навык успешного продавца — правильное распоряжение своим временем и вниманием, так как инвестиция именно этих двух ресурсов определяет доход и успех продавца.

Как успех продавца связан со временем?

успех продавца

В течение рабочего дня (даже в то время, как Вы занимаетесь продажами) Вы практически не обучаетесь даже несмотря на то, что получаете бесценный опыт. Вы, как футболист, непосредственно находитесь на поле в момент матча. Но только лишь играя в футбол Вы не сможете стать лучшим. Ведь футболисты проводят десятки часов тренировок в неделю, чтобы достигнуть настоящего успеха.

Значит ли это, что продажнику нужно тоже что-то тренировать? Конечно же да! Нужно, и очень много, иначе Вы на протяжении многих лет будете на одном и том же уровне. А я надеюсь, что Вы очень амбициозны, потому как если у Вас нет амбиций, то Вам стоит сменить профессию.

Какие навыки тренировать?

успех продавца

К делу. Давайте рассмотрим, на что Вы могли бы потратить свое внимание. Условно можно разделить тренируемые навыки на три большие группы:

  1. Уровень Вашей компетентности в товаре/услуге.

  2. Понимание психологии покупателя, приобретение навыков общения, развитие коммуникации.

  3. Успешные действия в Вашей профессии.

Теперь остановимся подробнее на каждом из них.

1. Компетентность

успех продавца

Ваша компетентность определяет уровень доверия к Вам со стороны покупателя. Точка. Этим нельзя пренебрегать ни при каких обстоятельствах.

Будьте лучшими в своей сфере. Изучайте смежные продукты, читайте книги, статьи, журналы, ходите на выставки, просите оплатить обучение у руководства. Делайте все, что только можно, чтобы стать экспертом.

Эксперты зарабатывают себе внимание со стороны всех, Вас будут рекомендовать как лучшего в своем деле. Никто не запоминает имя бегуна, который занял второе место, и все лавры достаются победителю.

Будьте лучшим в своем деле. Каждый день делайте что-то для того, чтобы увеличить свою компетентность. И Вы увидите, как скоро это повлияет на Ваш доход.

Здесь Вам пригодится навык скорочтения, чтобы быстрее получать частицы нужной информации. Также пригодится хорошая память, обязательно посетите курсы, улучшающие память! Это способности на всю жизнь.

2. Способность общаться

успех продавца

Способность общаться — это ключевая способность для успешной жизни любого человека.

Мы общаемся каждый день, жизнь состоит из общения. Но то, что мы говорим с кем-то или взаимодействуем много лет подряд, вовсе не значит, что мы умеем это делать или умение это делать появится у нас само собой.

В общение есть свои законы. Находите их, изучайте и применяйте. Это позволит получить высокие результаты не только в профессии, но и во всех остальных сферах жизни.

Изучайте психологию человека, читайте, пробуйте новое, наблюдайте за реакцией людей на свои слова, спрашивайте их. Тут ключевыми навыками станут смелость и уверенность. А если таковых нет в наличии, опять же стоит немедленно задуматься о смене профессии.

3. Успешные действия

успех продавца

Что такое успешное действие? Можно сказать, что это тенденция событий происходить лучшим образом для Вас при повторении одних и тех же действий.

Например, когда Вы в белой рубашке, люди больше Вам улыбаются. А когда Вы как следует выспались, Вы гораздо больше успеваете. Способность находить и применять успешные действия определяет Вашу обучаемость, а без этого будет сложно добиться цели.

Успешные действия могут быть и большего масштаба. Например, всевозможные фишки и трюки в продажах — тоже своего рода успешные действия, которые повышают вероятность сделки.

Успешные действия могут быть еще более глобальными. Изучайте людей, которые добились успеха, и анализируйте, что общего они говорят, делают, о чем рассказывают и что советуют.

Пробуйте замерять результат и внедрять полученные выводы, если они приносят пользу. Ведь польза — это не всегда закрытая сделка, порой это благодарный человек, которому Вы помогли, не продавая.

Про этику и честность

успех продавца

Ко всему этому я хочу добавить два важных пункта без которых мои советы не сработают:

  1. Ваши собственные этика и честность. Помните, что влияние, продажи любой ценой и использование неэтичных методов загубят Вашу карьеру.

  2. Этика Вашей компании. Если продукт или услуга, которую Вы продаете, нарушают этику или обманывают ожидания покупателей — меняйте компанию.

    В XXI веке только ценным товарам и услугам получится удержаться на рынке. Настоящий продавец никогда не будет продавать плохой продукт, поэтому к нему неприменима фраза: «Этот парень может продать всё»!


Будьте честны, компетентны и общительны, и успех никогда не отвернется от Вас!



Статьи в тему