• Июль 18, 2017

Матричная организационная структура: плюсы и минусы

Как организована работа

в Вашей компании?

Перед тем, как приступить к рассмотрению того, что представляет из себя матричная организационная структура, давайте для начала ответим на вопрос: что такое, вообще, организационная структура?

Понятие организационной структуры

Организационная структура – это совокупность подразделений компании и их связей, в рамках которых руководящими и должностными лицами распределяются и решаются управленческие задачи.

Очень часто на практике, особенно в малых организациях, встречаются линейные организационные структуры, где соблюдается строгая вертикальная иерархия в подчинении от низших уровней организационный структуры к высшим.

Управление в таком случае производится сверху-вниз. На самом нижнем уровне такой организационной структуры находятся специалисты, которые делают конечный продукт.

матричная организационная структура

Линейно-функциональная структура заложила в 50-60х годах XX века основу для создания матричной организационной структуры, о которой речь пойдет ниже.

Что такое матричная организационная структура?

матричная организационная структура

Матричная организационная структура является адхокртической или адаптивной (от лат. Ad hoc – специально для этого). Иными словами, такая структура очень быстро подстраивается под изменения внешней среды, в отличии от линейно-функциональной структуры, которая считается бюрократической.

Матричная организационная структура отличается от линейно-функциональной тем, что здесь помимо руководителя подразделения появляется дополнительный управляющий — руководитель проекта. Наряду с этим она представляет из себя комбинацию линейно-функциональной структуры управления и программно-целевой структуры управления.

Сущность матричной структуры управления в том, что специалист находится в подчинении сразу у двух руководителей, то есть непосредственно у линейного руководителя и — одновременно — у руководителя проекта. В такой структуре функциональный руководитель отвечает за качество проделанных работ его подразделением, а руководитель проекта — за проект от начала его производства до выпуска.

Как работает матричная структура?

Руководители проектов не руководят подразделением в привычном смысле, они не столько отдают распоряжения, сколько налаживают взаимодействие между участниками команд.

Проектная команда набирается из функциональных подразделений. При этом сотрудники, будучи в проектной команде, не перестают подчиняться начальникам своих отделов. Но, с другой стороны, на время реализации проекта сотрудник также подчиняется и менеджеру проекта.

Матичные структуры могут быть двух видов:

  • руководитель взаимодействует с постоянными работниками данной проектной группы, а также с другими работниками других функциональных подразделений, которые подчиняются непосредственно своему линейному руководителю;
  • руководителю временно подчиняются сотрудники из соответствующих функциональных подразделений.

В матричных организационных структурах выделяют три типа матриц: слабые, сбалансированные и сильные.

Факторы

Типы матриц

Функциональная структура

Слабая матрица

Сбалансированная

Сильная матрица

Власть проектного менеджера

Отсутствует либо сильно ограничена

Ограничена

Средняя

Сильная власть

Ресурсные возможности

Ограничены

Ограничены, но менее, чем в функциональной структуре

Средние

Высокие

Контроль бюджета

Слабый

Слабый (больше за контроль бюджета отвечает функциональный менеджер)

Смешанный

Полный

Занятость проектного менеджера

Частичная занятость

Частичная занятость

Средняя занятость

Полная занятость

Административный персонал

Частичная занятость

Частичная занятость

Средняя занятость

Полная занятость

Использование матричной структуры является целесообразным, когда есть необходимость освоения новых видов деятельности либо продуктов в сжатые сроки. Зачастую матричные структуры применяются в маркетинге, электронной промышленности, а также высокотехнологичных областях.

Основная сложность в применении таких структур – конфликт подчиненности и конфликт интересов.

Матричный конфликт

Как обычно пытаются смягчить матричный конфликт:

  • постановка задачи всегда производится через руководителя отдела;
  • руководство компании должны понимать, куда двигается компания – миссия, стратегия и цели;
  • исполнители понимают, какие задачи им поставлены – сроки, приоритеты и прочее;
  • нужно обучить руководителя проекта и руководителей отделов навыкам переговоров, выставлению приоритетов, навыкам решения конфликтов, навыкам проведения совещания.

В матричной структуре управления обязательно должно присутствовать два вида планирования:

  • планирование на уровне подразделения;
  • планирование на уровне проекта.

В противном случае можно получить хаос на предприятии и массу трудноразрешимых проблем.

Преимущества:

Недостатки:

  • ориентация на проектные либо программные цели;
  • высокая эффективность оперативного управления;
  • автономность проектных групп, что способствует профессиональному развитию специалистов;
  • вовлечение всех специалистов всех уровней. Раскрытие творчества. Сокращается нагрузка на руководителя высшего звена. Более высокая организация работ.
  • сложность для практической реализации;
  • сложность организации отношений, может возникать анархия и борьба за власть;
  • увеличиваются расходы на управленческий состав;
  • затягивается принятие решения из-за чрезмерных совещаний;
  • трудности установления ответственности за результаты работы из-за двойного подчинения;
  • высокие требования к квалификации сотрудников;
  • конфликты между функциональными и проектными менеджерами;
  • трудовой кодекс не имеет матричной структуры управления.

Ключевая задача управленца при матричной организационной структуре – это оптимизация и балансирование системы.


Если у Вас остались вопросы по матричной организационной структуре, то обязательно пишите их в комментариях.



Статьи в тему