Работа с базой

  • Июль 5, 2016

Как клиенты становятся партнерами

Здравствуйте, дорогие читатели Блога Zolle, любимые наши клиенты и партнеры! До свидания, клиенты, партнеры и друзья! Я пишу эту статью уже после своей «отставки» из нашей компании — хотя, как видите, всё ещё называю компанию “нашей” и всегда буду относиться к ней с большим уважением и самыми добрыми чувствами. Все-таки я пробыл с Zolle почти…

Просмотров: 290 347

  • Василий Орленко
  • Февраль 18, 2016

Увеличение прибыли: неочевидный способ

В прошлой статье я рассказывал Вам про увеличение прибыли 7 разными способами. И обещал, что в следующий раз расскажу про еще один — восьмой — способ. Итак, пришла пора выполнять обещание!

Просмотров: 230 452

  • Виктор Соловьев
  • Февраль 16, 2016

Как отказать клиенту

Сегодня я хотел бы поговорить с Вами о том, как отказать клиенту. Причем не просто отказать, а сделать это правильно, аккуратно. Так, чтобы не только не вызвать негатив, а, напротив, заслужить расположение в глазах того, кому мы отказываем.

Просмотров: 230 285

  • Василий Орленко
  • Декабрь 29, 2015

Поздравление клиентов с Новым годом

Сейчас на тему выбора подарков, поздравлений, проведения новогодних мероприятий все пестрит статьями, предложениями, акциями и многим другим. Моя статья будет посвящена не очередному ТОП-10 подарков или лучших поздравлений. Давайте лучше подумаем, на что стоит обратить внимание, чтобы сделать поздравление клиентов с Новым годом по-настоящему запоминающимся.

Просмотров: 344 468

  • Ирина Скляренко
  • Декабрь 21, 2015

Повышение цен на товары: как не напугать клиентов?

Повышение цен на товары — ситуация не очень приятная для всех нас. Но ровно до тех пор, пока мы сами не начинаем повышать цену с целью повысить свои доходы. Тогда ситуация, безусловно, становится приятнее… Но зато и сложнее. Итак, давайте поговорим о том, как повысить цены — и при этом не напугать клиентов!

Просмотров: 459 494

  • Владислав Брюханов
  • Октябрь 2, 2015

Понятия «слушать» и «слышать»

Сегодня, как я Вам и обещала, мы поговорим о понятиях «слушать» и «слышать». На первый взгляд столь похожих, но по сути — разных. В чем же их сходство и различие?

Просмотров: 343 928

  • Ирина Скляренко
  • Сентябрь 2, 2015

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Очень часто в работе мы слышим про индивидуальный подход к каждому клиенту, эксклюзивные услуги и прочее, прочее, прочее. Для начала предлагаю разобраться в терминологии.

Просмотров: 343 792

  • Ирина Скляренко
  • Август 21, 2015

Работа с клиентами компании

Добрый день! Меня зовут Василий Орленко, я — руководитель отдела по работе с Партнёрами маркетингового агентства Zolle. В формулировке моей должности фигурирует именно слово «Партнёры», но в названии этой статьи — «Работа с клиентами компании» — я его не употребил. Это сделано для того, чтобы не сбивать уважаемых читателей с толку. Конечно, речь идёт о…

Просмотров: 343 627

  • Василий Орленко