- Февраль 14, 2018
Маркетинг на День Святого Валентина
Всеобщее помешательство,
или Любовь и маркетинг
Наступил февраль, а значит, пришло время самого романтичного праздника в году — 14 февраля весь мир отмечает День всех влюбленных. Но тематика нашего блога — все же не праздники, а нечто иное. Поэтому давайте посмотрим, какой он — маркетинг на День Святого Валентина.
День Святого Валентина — находка маркетологов?
Широко распространено мнение, что этот праздник был придуман и популяризирован маркетологами, чтобы ежегодно устраивать ажиотаж в торговых центрах, и — отчасти — так и есть.
В преддверии этого дня по всему миру растут продажи цветов и подарков. Также активно скупается женская одежда, особенно платья и красивое бельё. Ведь в этот день девушки ожидают приглашения на свидание от своих вторых половинок и хотят выглядеть особенно прекрасными.
День Святого Валентина уходит корнями в далёкий III век н.э. Согласно легенде, римский император Клавдий запретил воинам жениться, чтобы они больше думали о величественности Римской Империи, а не о жёнах и детях.
Но молодой священник Валентин верил в любовь и поэтому тайно венчал влюблённых, за что был приговорён императором к смертной казни. Через некоторое время Валентин был канонизирован римской католической церковью. И день 14 февраля был объявлен днём его памяти.
В Западной Европе День Святого Валентина начал отмечаться уже в XIII веке, в России же об этом празднике узнали лишь в 1990-х.
Несмотря на то, что концепция праздника примерно одинаковая во всех странах, кое-где всё-таки есть свои особенности.
В Дании в День Святого Валентина принято дарить засушенные белые цветы, в Уэльсе — деревянные ложки, украшенные сердечками.
В Финляндии в этот день всем представительницам женского пола преподносят подарки в форме сердца, так как 14 февраля в стране отмечают Женский День.
В Японии же, наоборот, 14 февраля конфеты и сердечки традиционно достаются мужчинам, которые в ответ на это одаривают своих любимых женщин через месяц, 14 марта.
День Святого Валентина в России
С наступлением февраля россияне традиционно делятся на «последователей» и «хейтеров» Дня Святого Валентина.
Хейтеры обычно объясняют свою «нелюбовь» к этому празднику двумя способами. Во-первых, они говорят, что этот праздник — западный, как говорится, «не наш». Как и Хэллоуин, он несёт в себе зло и навязывает «чужие» ценности.
А «нашим» людям под стать отмечать День Всех Влюблённых 25 июня. В день, когда Русская православная церковь почитает память святых Петра и Февронии Муромских — русских покровителей семьи и брака.
Во-вторых, хейтеры заявляют, что признаваться в любви своей второй половинке нужно ежедневно, а не только в какой-то специально выделенный для этого день.
Конечно же, здесь они правы, но всё же большинству жителей России нравится делать своим любимым романтичные сюрпризы по случаю 14 февраля.
Согласно официальной статистике, ошеломительного роста продаж перед 14 февраля в России не наблюдается. Если перед Новым годом рост покупательской активности проявляется уже за месяц-два, то в случае со Днём Святого Валентина активность россиян возрастает только за неделю до праздника.
У этого различия есть две причины. Во-первых, на Новый год подарки покупаются всем — родственникам, друзьям, коллегам, а 14 февраля подарок обычно преподносится лишь одному человеку.
Во-вторых, День Святого Валентина пока не воспринимается россиянами как важный праздник, в честь которого нужно подарить что-то дорогостоящее. Для этого дня в основном выбирают что-то из сувениров или небольших подарков, в отличие от Нового года и 8 марта, когда в топе интересов оказываются серьёзные гаджеты и бытовая техника.
День Святого Валентина не воспринимается россиянами как серьёзный повод для покупки дорогих подарков, но в то же время совсем игнорировать его покупатели уже не готовы.
По случаю Дня Святого Валентина в России обычно дарят цветы, подарочные наборы сладостей, чая и кофе, косметические наборы. Также пользуются спросом подарки в форме сердца или украшенные сердцами: мягкие игрушки, свечи, посуда, формы для выпечки.
Что касается ювелирных украшений, ко Дню Святого Валентина чаще покупают недорогие и часто чисто символические товары. Например, цепочки, подвески, серьги, шармы для браслетов. Золото выбирают не часто, обычно это украшения из серебра или даже бижутерия, порой тематическая: сердечки, ангелочки, крылышки.
Большой популярностью в этот день пользуются также цветы. Рост продаж, конечно же, не такой большой, как перед 8 марта. Ведь в честь весеннего праздника мы дарим цветы не только вторым половинкам, но и мамам, бабушкам, сёстрам, одноклассницам и коллегам.
Также День Святого Валентина отличается своей цветовой гаммой — в этот день день дарят розовые, алые, бордовые цветы, в основном, конечно же, розы.
Пожалуй, единственная категория, в которой продажи в канун этого дня растут больше, чем когда-либо ещё, это интим-товары.
В качестве подарков спросом пользуются свечи, бельё, массажные масла, а также игрушки типа наручников. Представители интернет-магазинов, работающих в данной отрасли, констатируют, что здесь присутствует явный отложенный спрос. То есть в честь Дня Святого Валентина люди покупают то, что давно планировали.
Также 14 февраля растёт количество заказов в службах доставки еды на дом, самым популярным блюдом для ужина на двоих в этот день в России являются суши.
Рост продаж разнообразных товаров в преддверии Дня Святого Валентина также во многом связан и с тем, что в эти дни ритэйлеры предлагают разнообразные акции и скидки. За счёт того, что аудитория не ждёт ошеломительных скидок, как в «Чёрную пятницу», продавцам удаётся сохранить маржинальность и более-менее высокий средний чек.
Маркетинг на День Святого Валентина
Но некоторые компании пошли ещё дальше — они используют День Святого Валентина как повод для проведения разнообразных имиджевых акций.
Например, компания Heineken в 2012 году создала специальное предложение для Facebook, позволяющее создать персональную серенаду для вашего избранника в стиле фильма «The Date».
Приложение задавало «создателю» несколько предварительных вопросов: для кого серенада, почему этот человек Вам нравится, что делает его таким особенным для Вас, какой план у Вас двоих на вечер. Из этих ответов формируется индивидуальная серенада, которую исполняют герои фильма.
Ювелирная компания Tiffany & Co предоставила девушкам возможность намекнуть, что они хотят получить на День Святого Валентина. А их половинкам, соответственно, наконец-то определиться с подарком.
В интернет-магазине компании в канун 14 февраля возле каждого товара появилась кнопка «намекнуть». После выбора этой опции появлялась специальная открытка с «намёком», где нужно было заполнить имя и электронный адрес предполагаемого дарителя, а затем отправить.
А белорусская служба такси «Пятница» в прошлом году ко Дню Святого Валентина придумала совершенно необычную акцию-эксперимент.
Компания организовала 5 романтических свиданий вслепую, для чего из более чем 400 заявок отобрала 10 участников по следующим критериям: внешность, постоянные и живые публикации в социальных сетях, количество подписчиков и их активность. Из выбранных участников специальным образом было сформировано 5 пар.
Участники эксперимента никогда не видели друг друга раньше, и их знакомство происходило прямо в салоне такси, которое доставляло пару на место проведения романтического ужина в один из ресторанов города.
В конце вечера героям предстоял выбор — заказать 1 автомобиль такси и продолжить романтический вечер в уютном зале кинотеатра. Либо заказать 2 такси и расстаться, свидание в таком случае заканчивалось.
Общий охват праздничной акции составил более 30 тыс. человек. Также компания сделала 40-минутное видео о своей акции в формате TV-show, которое просмотрели около 10 тыс. человек на Youtube.
В заключение хочу отметить, что, если Вы раздумываете о специальной акции в честь Дня Святого Валентина — обязательно проведите её. Ваши покупатели с радостью в ней поучаствуют, а Вы наверняка получите большой охват в медиа.
И если Вы раздумываете, сделать ли подарок своей второй половинке по случаю Дня Всех Влюблённых, или надменно проигнорировать эту дату, конечно же сделайте.
И это не обязательно должен быть дорогостоящий подарок. Ведь, как сказала очаровательная брюнетка из всем известного видеоролика, внимание гораздо важнее, чем стоимость подарка.
Статьи в тему
- Какая она - реклама из Африки?
- Великие женщины-предприниматели: 3 истории
- Креативные идеи для бизнеса, которые приносят прибыль
- Как проводить тестирование идей, не тратя на это огромные деньги?
- Еда для ума: 10 самых полезных продуктов для мозга